在家中上班
在家工作可能是一种过渡. 这里有一些建议 让事情更可行.
设备和软件-基本设置包括:
- 电脑
- 监控
- 键盘
- 鼠标
- 摄像头w /麦克风
- 耳机或扬声器
- 笔记本电脑——大多数笔记本电脑都有内置的扬声器、摄像头和麦克风(如下所示)
以下是为提高工作效率而推荐的项目)
- 键盘
- 鼠标
- 大的显示器
- 软件的最低
- 变焦
- 为那些需要访问校园内可用资源的学生提供RemotePC.
有用的链接:
- 电子邮件: http://outlook.office.com/mail
- 办公室: http://portal.office.com
- 这包括Office皇冠官网app和个人下载Office的安装文件 设备(平板电脑、笔记本电脑、电脑).
- 缩放: http://wvc.Zoom.us
- 登录建立一个帐户.
- 参加会议.
- 主持人开始会议.
- 帆布: http://wvc.instructure.com
- 远程访问: http://remotepc.com
- 如果需要了解有关RemotePC的更多信息，请单击 在这里.
- 协助:
- helpdesk@chanzuibaiwei.com
- (509) 682-6550
设备来源:
- 电脑/显示器 -我们没有足够的资源为每个人提供电脑和显示器 带回家. 我们要求你使用你的设备，如果你有. 偶尔,当 有住宿需求，我们可以提供一定的项目. 请求应该 得到你的主任或院长的批准. 请联系服务台寻求帮助.
- 网络摄像头和耳机 这些商品我们有有限的存货. 这些物品价格低，但足够了 为这个目的而执行. 请联系服务台寻求帮助.
- 文档相机 -我们有一种低成本，便携式文件相机可提供您的批准 主任或院长. 请联系服务台寻求帮助.
- 文档扫描仪 -我们没有库存这些物品. 这些将是特殊订货. 要求应获批准 你的主任或院长. 请联系服务台寻求帮助.
- 打印机- - - - - - 我们不储存这些项目，不鼓励他们购买. 这些都是特别的 订单及特别批准. 要求应由你的主任或院长提出. 请 请联系服务台寻求帮助.
- 〇键盘和麦克风 我们有现货。. 请联系服务台寻求帮助.
- 扬声器, 我们的存货有限. 请联系服务台寻求帮助.
它的服务:
- 需求，问题，问题 -帮助台是每个IT需求的第一个接触点. 当你发邮件时 helpdesk@chanzuibaiwei.com时，自动创建票据. 这为我们节省了大量的时间和 让我们把时间花在解决问题上.
- 购买 -所有公司购买的设备和软件应通过 它帮助台. 我们正在评估和跟踪所有用于新型冠状病毒肺炎报销的采购 潜在的. 如果你需要什么，给服务台发电子邮件. 我们有很多存货 我们正在迅速订购任何我们能找到的东西来维持我们的库存水平. 我们也 评估采购的网络可行性和安全性.
- 图书馆的设备 -我们要求工作人员不要借出图书馆设备. 我们需要这个 两周内为学生提供设备. 员工应该经常联系IT部门获取设备 资源. 发送电子邮件给服务台，我们将与您一起解决您的需求.
- 沟通 -我们希望确保所有的通信都能迅速得到答复 正确的IT资源. 许多IT部门的员工直接收到来自 工作人员. 过去几周，我们的电子邮件数量急剧增加. 当你直接给某人发邮件时，很可能会被错过，也不会及时回复， 特别是对生病或正在进行LWOP的团队成员. 请发电子邮件给服务台 CC资源. 这允许跟踪和跟进.
- 升级 -如果您对我们的解决方案或响应的及时性不满意，请 联系Maureen Bryant或Jason Hetterle，这样我们就可以解决您的问题 改善我们的客户服务.
转发您的Mitel电话到您的手机或家庭电话
- 打开Mitel 连接，点击左上角的你的名字.
- 在“主要分配”下单击“外部分配编号”. 如果你没有你的 手机号码列出，点击“添加新号码”，添加你想要转发的号码 to.
- 如果需要，可以添加多个数字.
远程工作时重置密码
请参阅我们有关更改网络密码的网页:
